物业管理师真题下载7篇
物业管理师真题下载7篇 第1篇
以下关于住宅专项维修资金的使用，说法正确的是( )。
A．方便但可缓慢
B．半公开
C．受益人和负担人不一致
D．任何个人和单位不得挪作他用
下列不属于商品房销售原则的是( )。
A．商品住宅按套销售，不得分割拆零销售
B．商品房销售时，房地产开发企业选聘了物业服务企业的，买受人应当在订立商品房买卖合同时与房地产开发企业选聘的物业服务企业订立有关物业管理的协议
C．房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房；房地产开发企业不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房
D．供水、供电、供热、燃气、通信等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期
B:项目报建与施工许可证
C:建设工程监理许可证
D:建设工程规划许可证
B:业主委员会
C:任何业主
D:全体业主
E:居民委员会
B:矿渣水泥
C:硅酸盐水泥
D:复合水泥
物业管理师真题下载7篇 第2篇
物业管理机构更迭时，管理工作应移交的业主资料不包括( )。
A．入住通知书
B．装修申请表
C．施工设计资料
D．装修图样
B:社会化
C:专业化
D:标准化
E:市场化
无论物业管理企业对委托方进行哪些承诺，关键是内容和( )。
A．效果
B．策略
C．深度
D．计划
B:健全的情绪
C:行为协调
D:反应适度
税法中的折旧年限( )。
A．比建筑物的自然寿命短，比经济寿命长
B．比建筑物的自然寿命长，比经济寿命短
C．比建筑物的自然寿命和经济寿命都要长
D．比建筑物的自然寿命和经济寿命都要短
物业管理师真题下载7篇 第3篇
某住宅小区住户王女士凌晨一点回家时搭乘电梯，由于电梯不能够正常停靠开门，被困于其中。王女士马上通过轿厢呼叫按钮向小区监控中心求救。由于监控中心值班人员不懂如何进行施救，随机联系已下班的物业服务专业人员前往处理。在此过程中，王女士由于一时等不来施救人员，多次呼叫监控中心，持续拍打电梯门，并拨打110报警求救。20分钟后，物业服务企业专业人员及警察赶到现场，经过约10分钟时间，王女士被成功救离轿厢。小区电梯困人事件的信息迅速在小区住户中传播，不少小区住户认为电梯困人是由于物业服务企业对电梯维护与保养不到位所致，小区物业服务项目经理也亲自上门向王女士表示了道歉并进行了慰问。请回答下列问题：
A:确保电梯主电源通畅，保持轿厢照明
B:与被困人员通话，安慰被困人员保持镇静
C:确定电梯位置采取专业方法将电梯移至距平层位置约±0.5m
D:用电梯专用厅门钥匙开启门厅，用手拉开电梯门，协助被困人员撤离轿厢
一般认为，人类具有四种基本情绪：快乐、愤怒、恐惧和悲哀。恐惧是由于缺乏准备，或者不能处理、控制或摆脱某种危险情景时所产生的情绪体验。引起恐惧的重要原因是缺乏处理可怕情景的能力与手段。
近因效应是指最近获得信息的影响比原来获得信息的影响更大。对于心理感受者而言，初次印象固然深刻，但最近获得的信息会覆盖和冲淡过去的相关印象，成为采取相应行动的心理依据。
常用的危机公关传播策略有以下几类：(1)关注苗头，重视长尾效应。(2)密切洞察，避免误导危机。(3)移花接木，用更强新闻转移公众注意力。(4)拨开云雾，用事实说话。(5)以退为进，主动承担责任。
电梯管理责任险的保险责任：在保险期间内，因被保险人管理、服务上的疏忽或过失造成电梯、升降机（必须有政府有关部门颁发的合格证书）由于下列原因造成第三者人身伤亡，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照保险合同约定负责赔偿：①坠落；②电梯运行过程中的突然故障。
B:医疗养护服务
C:融资经营
D:停车场经营、餐厅经营
E:幼儿园
B:150
C:200
D:500
下列不属于设施管理对象的是( )。
A．大型公共文体设施
B．高新技术企业用房
C．写字楼
D．科研教学设施
以下各项中，属于保险的微观作用的是( )。
A．有利于安定人们生活
B．有利于国民经济持续稳定的发展
C．有利于科学技术的推广
D．有利于企业加强经济核算
E．有利于社会的安定
物业管理师真题下载7篇 第4篇
收益法是以( )原理为基础的。
A．预期
B．效绩
C．现金流量
D．成本
B:故意掼坏房屋的
C:承租人利用承租的房屋进行违法活动的
D:因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的
外商投资企业不包括( )。
A．中外合资经营企业
B．港澳台合作经营企业
C．中外合作企业
D．外商企业和外商投资股份有限公司
下列选项中，不属于设备管理员知识培训的主要内容的是( )。
A．房屋附属设备的构成及分类
B．三级保养制度
C．避雷设施的维护
D．房屋装饰性设备
B:住房抵押贷款
C:国库券
D:房地产开发贷款
E:民间借贷
物业管理师真题下载7篇 第5篇
宏景物业服务企业招聘了批物业服务技术人员，这些技术人员在上岗前，宏景对他们进行了岗前培训，主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。问题：
A:从前往后顺序看
B:专业图纸对着看
C:从大到小连着看
D:从小到大连着看
一套房屋工图纸往往有很多张，识图时掌握看图的基本方法，一般可按如下方式进行：①从前往后顺序看；②从粗到细区别看；③从大到小连着看；④专业图纸对着看。
绝热材料一般是轻质、疏松、多孔的纤维状材料。按其化学成分不同可分为有机材料和无机材料两大类，按照施工方法的不同可分为湿抹式绝热材料、填充式绝热材料、绑扎式绝热材料、包裹及缠绕式绝热材料和浇罐式绝热材料。
建筑平面图包括的基本内容有：①图名、图例。②定位轴线、编号及室内地面的标高。③建筑物及组成房间的名称和平面位置，墙、柱的断面形状和尺寸等。④门、窗的位置、尺寸及编号。如果有高窗（窗底标高一般距该层楼（地）面2m），因剖切面在高窗下，因此常用虚线在该层示出。⑤走廊楼梯或台阶的位置、形状及尺寸等。⑥底层平面图还应画出室外台阶、花台、散水、雨篷的位置及细部尺寸，还有指北针和剖切位置符号。⑦屋顶平面图还要标明屋面的排水及屋面上其他构件的布置。
建筑物构成主要是由基础、墙或柱、楼板层与地面、楼梯、屋顶和门窗等6个部分组成。其中，基础是建筑物最下部的承重构件，它承受着建筑物上部结构传递下来的全部荷载，并将这些荷载传给地基。
B:综合分析判断法
C:隶属度赋值法
D:经验分析判断法
是指为委托人提供房地产信息和居问代理业务的经营活动。
A．房地产价格评估
B．房地产经纪
C．房地产咨询
D．房地产投资
B:管理质量
C:管理费用
D:双方的权利义务
E:专项维修资金的管理与使用
早期介入在项目的开发建设中有着积极的作用，其与前期物业管理是不同的，主要表现在( )。
A．服务的对象不同
B．取费方式不同
C．合作方式不同
D．内容作用不同
E．期限不同
物业管理师真题下载7篇 第6篇
B:240
C:320
D:480
B:20万m2以下住宅项目和5万m2以下非住宅项目的物业管理业务
C:30万m2以下住宅项目和8万m2以下非住宅项目的物业管理业务
D:20万m2以下住宅项目和8万m2以下非住宅项目的物业管理业务
物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理三个层次。其中，( )是最基础层次的管理。
A．物业管理和设施管理
B．房地产资产管理
C．房地产投资组合管理
D．投资管理
B:将整体服务工作全面委托物业服务企业实施
C:劳务人员外包
D:管理与服务同外包
E:将整体管理工作全面委托物业服务企业实施
下列选项中，( )是行政管理必须严格遵循的重要原则。
A．执法必严
B．依法行政
C．行政监督
D．公平公正
物业管理师真题下载7篇 第7篇
B:平均成本AC曲线的变动规律是由AFC曲线和AVC曲线共同决定的
C:AFC曲线是条向两轴逐渐靠近的双曲线
D:AFC曲线的变动规律是自平均成本AC曲线决定的
E:平均可变成本AVC曲线呈U形，表现出随产量增加而先降后升的特征
B:人员费用
C:材料费用
D:工具使用费用
E:办公场租费用
市场营销组合的特点包括( )。
A.市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”
B．市场营销组合是一个复合结构
C.市场营销组合是一个动态组合
D．市场营销组合不受企业市场定位战略的制约
E．根据市场定位战略设计，安排相应的市场营销组合
B:设施管理
C:资产管理
D:组合投资管理
B:文化程度
C:籍贯
D:营业收入
E:管理物业面积
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